SugarCRM : LE CRM Open Source

Basée en Californie, la société SugarCRM a été créée en 2004 par 3 professionnels IT ayant de nombreuses années d'expérience en systèmes d'information et notamment au sein d'éditeurs CRM tels qu'E.piphany, Broadvision ou Aurum Software.

SugarCRM est le leader mondial des solutions CRM Open Source, avec environ 6000 clients et plus de 500  000 utilisateurs.

SugarCRM est le meilleur outil du marché pour la gestion de vos actions marketing, la croissance de vos ventes, la fidélisation de vos clients, le reporting et la création d'applications métier personnalisées. 

SugarCRM existe en 3 versions :

		Sugar Community Edition : Version Open Source libre et téléchargeable (en mode local ou hébergé)
		SugarPro : Version Professionnelle proposant plus de fonctionnalités et commercialisée sous la forme d'un contrat de souscription et de support annuel (en mode local ou hébergé)
		SugarEntreprise : Version Entreprise proposant plus de possibilités techniques et commercialisée sous la forme d'un contrat de souscription et de support annuel (en mode local ou hébergé)

Principales fonctionnalités SugarCRM

L'offre SugarCRM dispose de fonctionnalités avancées en fonction de la version choisie Community / Professionnelle ou Entreprise allant bien au-delà du simple périmètre fonctionnel CRM "classique" :

- Fonction CRM génériques

• Gestion des comptes / contacts / affaires
• Gestion des activités
• Gestion de documents
• Historique de vos actions
• Agenda partagé
• Gestion des mails

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Lancement de la version 6 de Sugar CRM

SugarCRM, a annoncé le 13 avril 2010 le lancement de la version 6 bêta de son célèbre Sugar CRM – un lancement qui va faire date dans l'histoire de l'éditeur.

Toutes les nouveautés de cette version Béta ont été dévoilées à l'occasion de SugarCon, une manifestation réunissant les développeurs et les utilisateurs des solutions de SugarCRM, à San Francisco.

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Découvrir SugarCRM

Sugarcrm est une solution de CRM open source très simple d'utilisation, permettant d'obtenir une vision globale des interactions entre les clients et les équipes commerciales, le marketing et le support client.

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